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百年老店——西门药店
发布日期: 2008年8月27日 14:25
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    西门药店——位于萧山城厢街道的西门位置,因此,得名西门药店。它的前身为天生堂药店,创办于清朝道光二十年(公元1840年),是萧山家喻户晓、人尽皆知的药店之一。现隶属于杭州萧山医药有限公司、浙江万丰企业集团公司——一家大型国有医药零售企业。

  药店秉承先辈“质量第一、顾客至上、谋利不唯利”的经营宗旨,恪守信誉,诚实经营,以货真价实、服务上乘而名扬萧然大地,药店经营面积1500平方米,年销售3000余万元,是浙江省内首批通过GSP认证的单体药店。药店技术力量雄厚,其中药学专业技术职称人员占员工总人数的70%,具有药学相关专业大、中专学历以上人员占员工总人数的80%。

  药店曾先后荣获“医药商品质量管理”全国示范药店、浙江省医药行业“优质药品,优质服务”先进企业、杭州市“文明示范单位”、“萧山区文明单位”、 “物价信得过”单位等荣誉称号。在社会各界中树立起了良好的企业形象,成为远近闻名的“放心药店”。

  近几年来,萧山零售药店如雨后春笋般地开设,既有区、市两级业内的,也有业外的,更有省外同行和不同行的竞争者,药品零售业的市场份额争夺已经达到白热化。作为老字号的西门药店,面对市场竞争和挑战,积极应对,创新经营思路,大胆探索和实施消费群体差异化、商品卖点差异化、销售模式差异化的经营模式。充分利用在萧山区内的知名度和美誉度,积极引进和争取国内外知名品牌的特约经销权,扩大经营品种的范围,力求赢得消费者的青睐。

  西门药店秉持诚信,守护良心,传递真心,凝聚爱心,用心承担责任,用心构建和谐。在药品经营中严格按国家GSP要求规范操作,狠抓质量管理,严把质量关,常抓常新。特别是积极倡导职业道德,用诚心去赢得消费者信用,用行动来证明精诚所至,金石为开,做到民与信不利,合力提供优质、高效、安全的药品,自觉维护消费者的权益不受侵犯。在取得较好经济效益的同时,积极回报广大消费者,经常对一些常用药品实行零利润销售,定期推出一定数量的药品低于成本价让利销售。常年为顾客提供十项高质量的便民服务,让消费者在优质服务中得到身心欢愉,从而使更多消费者信赖于西门药店。

  西门药店是一个团结的整体,注重营造一个团结合作、和谐融洽、安定有序的内部环境,充分调动每一位员工积极性、主动性和创造性。特别是在公众面前,每一个人的一举一动都与西门药店、萧山医药公司、供销联社的整体息息相关,一损俱损,一荣俱荣。

  以王国胜经理为核心的药店管理团队,经过多年的积累,形成了一种讲民主、严管理、抓落实、重实效的管理风格,人人忠诚于企业,认真执行各项制度,踏实做好各项工作,主动热情接待好每一位顾客,为企业创造效益,为自己实现价值和获得收益,深受广大消费者的称赞,并树立起良好的企业品牌和口碑。

来源: 萧山网——萧山日报 作者: 编辑:陈灿华
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