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浙江萧山医院医共体总院:助力“最多跑一次”改革,智慧结算成群众看病新宠

2019年12月2日 16:33

到医院看病

您是否还在窗口排队挂号、付款?

如果是,那您就out了!

最近,浙江萧山医院医共体总院的智慧结算

已成为群众看病结算的新宠。

智慧结算

浙江萧山医院医共体总院:助力“最多跑一次”改革,智慧结算成群众看病新宠

    门诊办加强服务,若患者卡内余额充足,可直接在诊间进行结算。

浙江萧山医院医共体总院:助力“最多跑一次”改革,智慧结算成群众看病新宠

    医务社工科组织志愿者,帮教门诊病人自助挂号、结算。

  门诊自助结算、诊间结算和病区移动智慧结算等多种形式的智慧结算工作,是深化医疗卫生服务领域 “最多跑一次”改革的重要内容。去年7月以来,浙江萧山医院医共体总院积极推进智慧结算工作,以减少患者缴费排队等候时间。但由于受传统习惯的影响,部分群众对智慧结算的认知度相对偏低。

  如何让患者少排队、少跑腿,增强群众在“最多跑一次”改革中的获得感和幸福感?医共体总院沈万生院长组织相关职能科进行专题研讨,组建起护理部、门诊办、财务科、信息科、医务社工科等多部门紧密合作,院内职工与院外志愿者相互联动的智慧结算宣传推广组织。

浙江萧山医院医共体总院:助力“最多跑一次”改革,智慧结算成群众看病新宠

  护理部组织护士对住院病人进行智慧结算宣教,主动引导病人进行移动智慧结算;财务工作人员则放弃中午的休息时间,缩短移动智慧结算时间。

  部门间的高效协作和医护人员的超强执行力,使得智慧结算成为群众看病结算的新宠。目前,浙江萧山医院医共体总院的门诊智慧结算率高达72%,病区智慧结算率也达53%,让“最多跑一次”改革跑出了“萧医速度”,真正实现了信息数据多跑腿、患者少排队少跑腿。

作者:记者 俞超雄  
编辑:俞超雄

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