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萧山区第一人民医院:巴林特小组,出发!

2019年12月6日 14:30

  医务人员是一种特殊的职业,由于职业的原因需要与各种类型的病人接触,每天都面对生老病死。医疗行业的高风险性、不确定性,使医务人员面临着比其他人更大的心理压力。

  保障医务人员心身健康,不仅对建设健康促进医院十分重要,对于医院可持续发展、加快实现公立医院改革目标更是具有深远的意义。

  为推进健康促进医院建设,减轻医护人员心理压力,和谐医患关系,近日,萧山区第一人民医院医共体总院开展了第一次巴特林小组活动,二十余名临床一线医护人员参加了此次活动。活动特别邀请了心理治疗师李宇博士进行指导。

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  精神分析家巴林特曾提出“医生是一味药”的思想,认为患者不仅对药物作出反应,而且对医生本身作出反应。医生个人的行为态度会对患者产生影响,这直接影响到医生从患者身上获取疾病信息来源的能力,成为医患沟通是否有效的枢纽。

  “巴林特小组”正是基于以上的理论思想,并结合运用心理治疗中移情与反移情的技术,使医生在与患者相处的过程中,提高认识自身和患者的情绪反应能力,帮助医生建立良好的医患关系,从而达到有利于疾病诊断和治疗的目的。

  “巴林特小组”不是专家会诊会议,其特点是无关疾病本身诊治问题的解决和建议,即不是以“医生怎样治疗病人”为主要目的,而是以医生与患方互动的案例讨论形式,揭示、解决涉及如家庭关系、经济条件等心理社会因素的医患互动中存在的问题,将焦点放在“感觉”与人际互动关系上。

  活动开始,李宇老师先向大家简单介绍了巴林特小组的由来与作用,并说明了此次小组活动的流程与要求。活动选择了某科室一个医患纠纷事件下感到紧张、焦虑、迷惘,陷入医患信任危机的医生作为案例,按照巴林特小组的流程,组员们分别站在医生、护士、患者、家属、第三方等角色的角度,表达和反馈自己的感受,分析当事人的心理和情感变化。

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  医生的坚持与无奈,病人的焦急与不解,家属的不安……在不同的身份立场,大家对医患关系有了更多的理解。该医生也得到了共情、移情的感受,得到组员间的帮助和支持,心情明显轻松了许多。

  巴林特小组作为医务人员心理援助计划工作的一部分,将帮助医务人员更好地理解患者的情绪与心理,提高处理医患关系的沟通技巧,舒缓职业压力,化解不良情绪,调节心理状态。促进医务人员心理健康水平的提高,不仅能提升医务人员的医疗服务质量,更是对患者和广大群众的心身健康负责的重要体现,有利于践行“以治病为中心转变为以人民健康为中心”的大健康观念。

作者:记者 俞超雄 通讯员 方瑾琼  
编辑:俞超雄

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